Chi è FreedHome

FreedHome è una startup PropTech in rapida crescita che sta costruendo l’infrastruttura per la gestione immobiliare moderna in Italia. Siamo supportati da importanti investitori istituzionali come Cassa Depositi e Prestiti (CDP), Università Bocconi, Ariston, COIMA e Verras Capital, e facciamo parte dell’ecosistema Bocconi for Innovation.

Il ruolo

In questo ruolo sarai un punto di contatto chiave per clienti e potenziali clienti. Ti occuperai di supportare i clienti fornendo assistenza chiara e tempestiva, contribuendo allo stesso tempo alla crescita attraverso attivitĂ  di outreach mirate e one-to-one verso potenziali utenti.

Il ruolo è ideale per una persona a proprio agio nella comunicazione con gli altri, che apprezza attività strutturate e che dà valore a rappresentare un’azienda in modo professionale.

La posizione può iniziare come stage, con la possibilità di un inserimento full-time in base alle performance.

👉 Candidati qui (Video Interview): https://www.videoask.com/fpjtga2e4

Cosa farai

  • Gestire e rispondere ai ticket dei clienti tramite la nostra piattaforma di Help Desk
  • Prendere in carico processi operativi di backend, assicurando che dati, richieste e flussi di lavoro siano gestiti in modo accurato
  • Inviare messaggi di outreach personalizzati 1-to-1 su piattaforme come LinkedIn e Facebook per la generazione di lead
  • Mantenere le informazioni su clienti e lead organizzate e aggiornate

Chi cerchiamo

  • Ottime capacitĂ  di comunicazione scritta (lingua italiana richiesta)
  • A proprio agio nell’interazione con clienti e potenziali clienti
  • Capace di comprendere il funzionamento del prodotto e di lavorare con sicurezza con strumenti interni e flussi operativi di backend
  • CapacitĂ  di lavorare in autonomia e seguire processi strutturati
  • Interesse per startup, customer experience o ruoli legati alla crescita

Cosa offriamo

Stiamo assumendo per questo ruolo e siamo aperti anche a candidature per stage.

Per i candidati stage, si tratta di uno stage di 6 mesi con possibilitĂ  di assunzione full-time in base alle performance.

  • Compenso allineato agli standard di mercato per le startup
  • Esposizione diretta a una startup PropTech in forte crescita
  • ResponsabilitĂ  concrete e ownership sulle attivitĂ  quotidiane

👉 Candidati qui (Video Interview): https://www.videoask.com/fpjtga2e4