Come posso gestire un reclamo o una contestazione sul servizio erogato dal Property Manager Certificato FreedHome (Gestione Completa o Affitto Garantito)?

✅ Reclami e Contestazioni: Il Tuo Riferimento È Sempre il Property Manager Certificato FreedHome

Tutti i servizi di Gestione Completa e Affitto Garantito sono erogati esclusivamente dai Property Manager Certificati FreedHome, che operano secondo lo standard di servizio definito dalla piattaforma. Eventuali reclami, contestazioni o richieste specifiche devono essere indirizzati direttamente al Property Manager Certificato che sta gestendo il tuo immobile, in quanto unico erogatore del servizio.

📌 Ruolo di FreedHome

FreedHome è una piattaforma tecnologica che facilita l’incontro e opera esclusivamente come piattaforma di contatto tra Proprietari e Property Manager Certificati, definendo gli standard di qualità e trasparenza del servizio. Tuttavia, FreedHome non eroga direttamente il servizio di gestione immobiliare, né interviene nei rapporti contrattuali tra Proprietario

e Property Manager Certificato.

📌 Come gestire eventuali reclami o contestazioni?

1️⃣ Accertamento della Violazione dei Termini e Condizioni

• Prima di procedere con qualsiasi segnalazione, verifica che il Property Manager Certificato abbia effettivamente deviato dagli standard previsti dai Termini e Condizioni di FreedHome.

• Puoi consultare i Termini e Condizioni ufficiali a questo link 👉 Termini e Condizioni.

2️⃣ Comunicazione diretta con il Property Manager Certificato

• Per qualsiasi contestazione, richiesta o chiarimento, il primo passo è contattare direttamente il Property Manager Certificato che sta erogando il servizio e gestendo il tuo immobile.

• La Piattaforma FreedHome non svolge un ruolo di arbitrato tra le parti, in quanto la gestione e il rapporto contrattuale avvengono esclusivamente tra il Proprietario e il Property Manager Certificato.

3️⃣ Soluzione diretta o disdetta del servizio

• Se non si raggiunge una risoluzione soddisfacente con il Property Manager Certificato, è sempre possibile interrompere il servizio seguendo la procedura di disdetta senza vincoli.

• La procedura di disdetta consente al Proprietario di terminare il servizio rispettando il preavviso di 60 giorni, senza alcun obbligo di rinnovo. Maggiori dettagli sulla procedura di disdetta sono disponibili qui 👉 Procedura di Disdetta.

📌 Conclusione

• FreedHome non può ricevere né gestire direttamente reclami o contestazioni in quanto non è l’erogatore del servizio.

• Ogni reclamo o richiesta deve essere indirizzata direttamente al Property Manager Certificato, che è responsabile della gestione dell’immobile e dell’erogazione del servizio.

• In caso di mancata risoluzione, il Proprietario ha sempre la possibilità di interrompere il servizio nel rispetto delle modalità di disdetta.

🔹 Per qualsiasi altra informazione, fai sempre riferimento al Property Manager Certificato FreedHome che gestisce il tuo immobile.