Domande frequenti

Pubblicare è gratis e per 3 giorni provi tutto lo strumento. Se sei soddisfatto continui e attivi il servizio: €49 una tantum per alloggio, IVA inclusa, lo paghi una volta sola. Nessun abbonamento, nessun vincolo, nessuna provvigione.

Alla fine dei 3 giorni di prova, se vuoi continuare. Nei 3 giorni pubblichi e ricevi le richieste gratis; da lì in poi rispondere, fissare le visite, chiedere la verifica affidabilità e scegliere l'inquilino fanno parte del servizio, che attivi con €49 una volta sola. Se preferisci, puoi attivarlo anche prima. Per pubblicare non serve la carta.

Decidi tu. L'annuncio resta online e le richieste continuano ad arrivare: puoi leggerle. Per rispondere, fissare le visite, chiedere la verifica affidabilità e scegliere l'inquilino attivi il servizio a €49, una volta sola: nessun abbonamento, nessun vincolo. Se non attivi, non paghi nulla.

Pubblicazione premium su 30+ portali, richieste di inquilini verificati, contratto e firma digitale, registrazione all'Agenzia delle Entrate, verbale di consegna digitale e incasso automatico del canone. In più, se vuoi, la Protezione morosità e rischi legali a €29 al mese.

No. Il servizio costa €49 per alloggio, una tantum, e basta: nessuna percentuale sul canone, nessuna provvigione di agenzia.

Sì, il prezzo è per alloggio: ogni annuncio ha la sua prova gratis di 3 giorni e il suo €49 una tantum.

No. La inserisci solo quando attivi il servizio, dopo la prova.

I €49 attivano il servizio dopo la prova e sono un pagamento unico: per questo prima hai 3 giorni di prova gratis, per capire se fa per te. Se c'è un problema con un addebito, scrivi al supporto; le regole complete sono nei Termini di servizio.

Lo pubblichiamo noi, in posizione premium, su Immobiliare.it, Idealista, Casa.it, Subito.it e altri 30 portali specializzati in affitto. Tu lo scrivi una volta sola e le richieste arrivano tutte nella tua area personale.

Sì. Pubblichi l'alloggio intero o la singola stanza: il servizio e il prezzo sono gli stessi.

Da FreedHome aggiorni tutti i portali da un solo annuncio e le richieste ti arrivano già filtrate, con quelle certificate in evidenza. Non devi rifare nulla.

Sì, quando vuoi, dalla tua area personale. Se non affitti, dopo 60 giorni l'annuncio si archivia da solo: ti avvisiamo prima e lo rimetti online in un click.

Sì. FreedHome verifica e organizza le richieste, ma sei sempre tu a scegliere con chi procedere.

Con la verifica affidabilità: documento e codice fiscale, assenza di protesti, decreti ingiuntivi e altre pregiudizievoli economiche, reddito congruo rispetto al canone. La chiedi dalla chat quando vuoi, anche durante la prova. Le richieste certificate sono in evidenza tra quelle che ricevi; i documenti restano riservati, tu vedi solo l'esito.

Non serve chiederli in chat: con un click chiedi all'inquilino di certificare la richiesta e ricevi l'esito. Se il reddito non basta, l'inquilino può aggiungere un garante, che verifichiamo allo stesso modo.

Quando decidete insieme di proseguire dopo la visita. Fino ad allora vi scrivete nella chat di FreedHome e telefono ed email restano nascosti a entrambi: vi protegge da spam e truffe.

No, la chat copre i contatti finché non decidete di proseguire: è la garanzia per te e per l'inquilino. Tutto quello che serve, visita compresa, lo fissi dalla piattaforma.

Le fissi dal calendario di FreedHome: proponi alcune fasce orarie e l'inquilino ne conferma una. L'indirizzo esatto lo vede solo a visita confermata. Puoi fare più visite per lo stesso annuncio: la visita non impegna né te né lui.

Dopo la visita, se volete proseguire entrambi, confermi con «Scegli [nome]» e continui su FreedHome: contratto, firma, registrazione, verbale di consegna e incasso automatico nello stesso percorso, tutto guidato. Le altre richieste si mettono in pausa.

Puoi usare FreedHome anche così: con «Invita un inquilino» lo inviti a certificare la richiesta e prosegui nello stesso percorso, con contratto, registrazione, verbale di consegna e incasso automatico. Stesso servizio, stesso prezzo. Con un inquilino con la richiesta certificata puoi attivare anche la Protezione morosità e rischi legali.

Sì. Chi non ha un reddito in Italia può presentare un garante: lo verifichiamo con gli stessi controlli. Per gli studenti c'è il contratto dedicato.

Contratto 4+4 a canone libero, 3+2 a canone concordato, transitorio e per studenti universitari, con firma elettronica avanzata e registrazione all'Agenzia delle Entrate incluse. Il contratto può essere intestato anche a un'azienda.

Sì, con il contratto transitorio (fino a 18 mesi) o con quello per studenti. Lo scegli quando prepari il contratto.

Noi, in pochi click: ricevi la ricevuta nella tua area personale. Se preferisci registrarlo tu, puoi.

Alla consegna delle chiavi fotografate insieme ogni stanza e le dotazioni, dal telefono. Lo firmate entrambi e resta nella pratica: a fine affitto niente discussioni su danni e cauzione.

Colleghi il tuo conto una volta sola. Ogni mese il canone viene addebitato in automatico all'inquilino e accreditato sul tuo conto, con ricevuta nell'area personale. Niente bonifici da controllare.

Lo vedi subito nella tua area personale. Con la Protezione morosità e rischi legali i canoni sono coperti fino a 12 mensilità e €15.000 e imprevisti e contenziosi, sfratto compreso, li gestisce il nostro ufficio legale.

È un servizio premium da €29 al mese: se l'inquilino non paga, i canoni sono coperti fino a 12 mensilità e €15.000, e il nostro ufficio legale gestisce imprevisti e contenziosi, sfratto compreso. La attivi quando scegli un inquilino con la richiesta certificata e parte con l'affitto; limiti e condizioni sono nei Termini di servizio.

Decidi tu alla pubblicazione, tra due strade. 1) Il deposito cauzionale come si fa di solito: ci indichi l'importo (di norma 2 o 3 mensilità), lo mostriamo nell'annuncio e l'inquilino lo versa a te alla firma. 2) Zero Deposito: offri all'inquilino la possibilità di non versare la cauzione. Se la sceglie, paga €24,99 al mese e tu sei protetto su canoni non pagati e danni fino a 3 mensilità, massimo €3.000.

È l'opzione che offri all'inquilino sugli annunci dove la abiliti: al posto della cauzione paga €24,99 al mese e a te garantiamo noi canoni non pagati e danni fino a 3 mensilità, massimo €3.000. L'annuncio ha il badge Zero Deposito, è più appetibile e riceve più richieste. Richiede un inquilino con la richiesta certificata.

No. FreedHome è una piattaforma digitale e non fa intermediazione ai sensi della L. 39/1989: opera come strumento tecnico di pubblicazione in nome e per conto tuo. Proprietario e inquilino hanno un rapporto diretto e la scelta resta sempre a te. Per questo niente provvigioni.

Sì. Dati protetti e trattati secondo il GDPR; i documenti dell'inquilino non li vedi tu e i tuoi non li vede lui: entrambi vedete solo l'esito della verifica.

Chiamaci al 02 8111 4312, scrivici su WhatsApp o dal supporto: un operatore o l'agente virtuale ti risponde subito, 7 giorni su 7.

Cercare casa, fare richiesta e prenotare le visite non costa nulla. Paghi €199 una tantum solo dopo la visita di conferma, quando tu e il proprietario decidete insieme di proseguire. È tutto incluso: contratto, firma, registrazione, verbale di consegna e pagamento automatico del canone.

Tutto il percorso fino alle chiavi: risposta garantita del proprietario, proprietari e immobili verificati, visite in calendario, contratto e firma digitale, registrazione, verbale di consegna digitale e pagamento automatico del canone. Nessuna agenzia, nessuna provvigione.

Ti rimborsiamo i €199 con lo stesso mezzo di pagamento. Prenotare una visita non costa nulla: salvi la carta, ma non c'è nessun addebito. Le regole complete sono nei Termini di servizio.

Paghi solo dopo la visita di conferma, quando hai visto di persona che la casa è come nell'annuncio e come te l'aspettavi. Se qualcosa non corrisponde, non confermi e non paghi nulla.

Se lo vedi online, sì: quando un proprietario e un inquilino decidono di proseguire, l'annuncio va in pausa e chi ha fatto richiesta riceve un messaggio. E la risposta del proprietario è garantita.

È il badge degli annunci in cui abbiamo controllato l'identità del proprietario e che l'immobile è davvero suo: niente truffe, niente tempo perso. Cercalo prima di fare richiesta.

Sì. Ogni richiesta riceve una risposta: il proprietario ti scrive in chat e, se la casa non è più disponibile, te lo diciamo noi. Niente attese infinite, niente silenzi.

Dall'annuncio: fai richiesta e scegli una delle fasce orarie proposte dal proprietario. Per prenotare salvi la carta, ma non c'è nessun addebito, nemmeno se poi non riesci ad andare. L'indirizzo esatto lo vedi a visita confermata.

Sì, quante vuoi: cercare e visitare non costa nulla. Paghi €199 solo per la casa in cui decidete insieme di proseguire.

Non serve: nella chat sicura i contatti restano coperti finché non decidete di proseguire, per proteggere entrambi da spam e truffe. Visite e appuntamenti li fissi dalla piattaforma.

Le spese condominiali e le utenze indicate nell'annuncio, come in qualsiasi affitto. Nessuna agenzia, nessuna provvigione. Se un dettaglio non è chiaro, chiedilo al proprietario in chat.

Sì, se il proprietario è disponibile: esistono il contratto transitorio e quello per studenti universitari. Parlane in chat prima della visita.

Sì, il contratto può essere intestato anche a un'azienda: parlane con il proprietario in chat e, se serve, scrivi al supporto.

Certifichi la tua richiesta una volta sola, caricando i documenti: controlliamo identità, affidabilità creditizia e reddito rispetto al canone. È gratis, l'esito arriva di norma entro 48 ore e vale 90 giorni per tutte le tue richieste, che vanno in evidenza. Non è obbligatoria, ma hai fino a 3 volte più possibilità di trovare casa. I tuoi documenti il proprietario non li vede.

Sì. Studenti e chi lavora all'estero possono indicare un garante, che verifichiamo con gli stessi controlli.

Il tuo nome puntato e, se hai certificato la richiesta, l'esito. Mai i tuoi documenti. Il nome completo e i contatti li vede quando decidete insieme di proseguire.

Di norma 48 ore dal caricamento dei documenti. Ti avvisiamo appena l'esito è pronto.

È un'opzione premium sugli annunci con il badge Zero Deposito: invece di versare la cauzione paghi €24,99 al mese e la garanzia al proprietario la diamo noi. Richiede la richiesta certificata.

Versi la cauzione al proprietario come previsto dal contratto, di solito 2 o 3 mensilità: ti torna a fine affitto, secondo il contratto e il codice civile.

Sì, a fine affitto, come previsto dal contratto. Il verbale di consegna digitale documenta lo stato della casa all'ingresso, così la tua cauzione è tutelata.

Online, con firma elettronica avanzata: il proprietario prepara il contratto da un modello, lo firmate entrambi dal telefono e la registrazione all'Agenzia delle Entrate la facciamo noi.

Colleghi il tuo conto una volta sola: ogni mese il canone parte da solo, con ricevuta nella tua area personale. Niente bonifici da ricordare.

Quando decidete insieme di proseguire, dopo la visita. Fino ad allora vi scrivete nella chat di FreedHome e telefono ed email restano nascosti a entrambi: vi protegge da spam e truffe.

Sì. Li vediamo solo noi per la certificazione, sono protetti e trattati secondo il GDPR. Il proprietario vede solo l'esito.